❓ よくある質問（Q&A）

🟢 アプリ全般について

Q1. Mylers Trackとはどんなアプリですか？

A. 登山やトレイルランニングなどでの行動中に、自分や仲間の現在地をスマートフォンで記録・共有できる GPS位置情報アプリ です。 電波が届かない山の中でもログを自動保存し、電波が戻った時点で自動送信します。 「いま、どこ？」がひと目でわかり、はぐれや見落としを防ぐのに役立ちます。

Q2. 利用料金はいくらですか？

A. 完全無料です。 課金機能や広告は一切ありません。 誰でも安心して使えます。

Q3. スマートウォッチや専用端末が必要ですか？

A. 必要ありません。 スマートフォン1台で全機能が使えます。

Q4. 圏外でも位置情報は記録されますか？

A. はい、記録されます。 電波がない場所でもGPSログは端末内に保存され、 再び圏内に戻るとサーバーに自動で送信されます。

🟣 初回設定・ログインについて

Q5. 初めて起動したら「ログインしてください」と出ました

A. アカウントが必要です。 既に登録済みの方はログインを、新規の方は「新規登録」からお進みください。 FacebookやGoogleアカウントでもログイン可能です。

Q6. 登録には何が必要ですか？

A. メールアドレス・パスワード・ニックネームの3項目です。 ニックネームは応援コメントなどに表示されます。

Q7. ログインできない場合は？

A. 入力ミスがないかご確認ください。 それでも入れない場合は、ネット接続が安定しているか確認し、再度お試しください。

🟡 位置情報と設定について

Q8. 「位置情報へのアクセスを許可しますか？」と表示されました

A. 「アプリの使用時のみ許可」を選択してください。 これにより正確な位置情報が取得できるようになります。

Q9. バッテリーの減りが早い気がします

A. 設定メニューの「アプリ設定」から、位置情報の更新間隔を変更できます。

精度 更新間隔 バッテリー消費
最高 約30秒おき 最大
高 約1分おき 大
中 約3分おき 中
低 約6分おき 小
最低 約15分おき 最小

長時間の山行では「中」または「低」がおすすめです。

Q10. 「Samsung製スマートフォンを利用の方へ」と出ました

A. バックグラウンド動作を安定させるための設定案内です。 OKを押すと端末設定画面または案内サイト（dontkillmyapp.com）が開くので、 案内に従って「このアプリを許可」してください。

🔵 イベント利用について

Q11. イベントに参加するには？

A. 主催者から共有されたPINコードまたはQRコードを使って 「イベント登録」画面から参加してください。

Q12. 「位置情報リセット」ボタンは何ですか？

A. イベント中に記録されたログを削除して再スタートする機能です。 リセットすると、サーバー上のデータも完全に消去され復元できません。

Q13. 応援コメントとは？

A. 応援してくれる家族や仲間が、あなたの現在地ページにコメントを投稿できる機能です。 大会や長距離イベント中にモチベーションを高めるのに最適です。

🟤 トラブル・その他

Q14. 「ログインしてください」と何度も出ます

A. 通信が一時的に不安定な場合、認証情報が確認できずに表示されることがあります。 電波状況を確認して再試行してください。

Q15. アプリを削除したらデータはどうなりますか？

A. 端末内のログは消えますが、サーバーに送信済みのデータは イベント完了後に自動削除されます。個人情報は残りません。

Q16. 電波が戻らないまま終了しても記録されますか？

A. はい。端末内には最後までログが保存されています。 後で電波がつながった時点で自動送信されます。

💡 ヒント

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